İade ve Geri Ödeme Politikası

Genel Bakış

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili yönetmelikler gereği, basılı yayınlar (kitap, dergi, gazete vb.) için cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, satın alınan kitaplar iade edilemez ve geri ödeme yapılamaz.

İade hakkı bulunmamakla birlikte, yalnızca baskı hatası, eksik sayfa veya hasarlı gönderim gibi durumlarda değişim işlemi yapılabilmektedir.

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği, Madde 15e
“Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.”

Değişim Koşulları

Aşağıdaki durumlarda aynı ürün ile değişim yapılabilir:

• Baskı hatası içeren kitaplar.
• Eksik veya yanlış sayfa içeren ürünler.
• Kargo sürecinde zarar görmüş ürünler (kargo teslimatı sırasında hasarın tutanakla belgelenmesi gerekmektedir).

Değişim talepleriniz için

contact@atesilebarut.com

 adresinden bizimle iletişime geçebilir ve ürünü aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

{İkitelli Osb. Mah. Bedrettin Dalan Bulvarı Metro 34 Plaza No:23 İç Kapı No:32 34490 Başakşehir / İstanbul}

İndirimli Ürünler

İndirimli ürünlerde de iade ve geri ödeme yapılamamaktadır.

Hediyeler

Eğer bir ürün satın alma sırasında hediye olarak işaretlenmişse, iade hakkı bulunmadığından hediye çeki ile değişim yapılabilir.

İade Gönderimleri

Değişim için gönderilecek ürünler şu adrese ulaştırılmalıdır:

Kargo ücreti müşteriye aittir ve geri ödeme kapsamına dahil değildir.

Yarıma mı ihtiyacınız var?

Herhangi bir sorunuz için bizimle contact@atesilebarut.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.